Preguntas frecuentes

Respuestas directas, sin letras chiquitas. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos por WhatsApp, contesta un médico, no un bot.

¿Qué es TraumaCore, en una frase?

Un expediente clínico electrónico unipersonal: de un médico, para su consulta. Notas, receta, agenda, visor DICOM y mediciones radiográficas, con los datos guardados en tu propio equipo y tu propio Google Drive, cifrados.

No es una plataforma para hospitales, no es una red social médica y no vende cursos. Es software para pasar consulta.

¿Sirve si no soy traumatólogo?

Sí. TraumaCore nació en un consultorio de traumatología, por eso el visor de imágenes no es un anexo decorativo, pero la nota, la receta, la agenda y las alertas de alergia funcionan igual para medicina general o cualquier consulta.

Si trabajas con imagen, te sobra motivo. Si no, te sobra visor, y no estorba. Así que si lo que buscabas era un expediente clínico para médico general: esta es la versión larga de "sí".

¿Dónde se guardan los datos de mis pacientes? ¿Ustedes pueden verlos?

En tu equipo y en tu Google Drive, cifrados con AES-GCM-256 antes de salir de tu computadora. No existe un servidor del fabricante con expedientes dentro.

¿Podemos ver a tus pacientes? No. Y no es una promesa de buena conducta: es que, matemáticamente, no hay forma. Preferimos que no tengas que confiar en nosotros.

¿Funciona sin internet?

Sí. Se diseñó primero para funcionar sin conexión, porque nació en un consultorio real, donde el internet se cae justo cuando el paciente ya está sentado.

Trabajas normal, y al reconectar respaldas a tu Drive.

¿Cuánto cuesta?

La prueba no cuesta: la aplicación completa, hasta 5 pacientes, sin registrarte. La licencia completa es de pago único, sin mensualidades: $1,200 MXN a precio pre-certificación (será $2,900 una vez que TraumaCore obtenga la certificación NOM‑024). Quien compra hoy conserva su licencia perpetua. Se adquiere por WhatsApp.

Y el almacenamiento tampoco es una tarifa disfrazada: 50 pacientes con notas e imágenes pesan alrededor de 7 MB. En tu propio Drive. Sí, megabytes.

¿Qué diferencia hay entre la prueba y la licencia?

La prueba gratuita es el producto completo, sin trucos: notas, agenda, visor DICOM, mediciones, exportación, todo funciona, hasta con 5 pacientes.

La licencia hace dos cosas: quita el límite de pacientes y desbloquea tus impresiones personalizadas. En la prueba, la receta, la nota y las solicitudes se imprimen sin tu membrete; con la licencia salen con tu nombre, tu cédula y tu membrete, el documento que de verdad le entregas al paciente. Así puedes probar todo el flujo antes de pagar, y personalizas cuando decides quedarte.

¿Qué significa exactamente "licencia perpetua"?

Que la versión que compras es tuya para siempre. La licencia se verifica matemáticamente en tu equipo, sin servidor de activación, sin interruptor remoto. Si el fabricante desapareciera mañana, tu software sigue funcionando igual.

Lo que la perpetuidad no congela es a la autoridad: la certificación NOM-024 caduca y sus requisitos pueden cambiar. Si la DGIS modifica las reglas del juego, cumplirlas exige una nueva versión de TraumaCore, y esa actualización es de pago. Tu versión seguirá funcionando y tus datos seguirán siendo tuyos; lo que se renueva es el sello, no tu expediente. Eso se dice de frente, no en letras chiquitas.

¿Qué pasa si pierdo mi contraseña?

Nadie puede recuperarla. Ni nosotros. Es el precio exacto de que nadie más pueda leer tu expediente: si existiera una puerta trasera para ayudarte, existiría para cualquiera.

Por eso TraumaCore te hace generar un archivo de recuperación desde el inicio. Guárdalo como si fuera la llave del consultorio, porque lo es.

¿Puedo sacar mis datos y llevármelos a otro sistema?

Sí, cuando quieras y sin pedir permiso: cada paciente se exporta completo en PDF y en formato estructurado, con constancia de integridad.

Leer, editar, exportar y respaldar jamás se bloquea, ni siquiera si tu licencia expira o nunca compras una. Tu expediente no es rehén de nadie. Incluidos nosotros.

¿Pueden usarlo varios médicos, o compartir una licencia?

TraumaCore es unipersonal por diseño: un médico, su consulta, sus datos. La identidad profesional del titular viene dentro de la licencia y sella cada nota firmada y cada impresión con membrete.

Una licencia prestada firmaría tus documentos con el nombre y la cédula de otro médico. Legalmente incómodo, en el mejor de los casos.

¿Está certificado por la NOM-024?

Está en proceso de certificación NOM-024-SSA3-2012 ante la DGIS, con un sistema de gestión de seguridad de la información operando y documentado.

Cuando esté certificado, lo dirá aquí con fecha y folio. Mientras tanto decimos "en proceso" porque es la verdad, y la verdad es parte del producto. Un aviso desde ahora: la certificación no es un trámite de una sola vez. Se renueva al ritmo que marque la regulación, y mantenerse certificado puede requerir versiones nuevas, que son de pago.

¿Cómo lo pruebo?

Abres traumacoreux.web.app en tu navegador y empiezas. Sin registro, sin tarjeta, sin "agenda una llamada con un asesor".

La aplicación completa, hasta 5 pacientes, en tu propio equipo. Si te convence, la licencia completa (pago único, $1,200 a precio pre-certificación) se adquiere por WhatsApp.